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Estágio em Produto - Implantações

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Descrição da vaga

A Uello é uma LogTech, que desde 2017, através de tecnologia e otimização, está mudando a maneira como as entregas urbanas são realizadas.  :pacote:

 

Nossa missão é criar um ecossistema logístico, com uso de tecnologia de ponta, resultando em soluções simplificadas para o negócio.

Acreditamos na qualidade e eficiência de nossas entregas! 


Quando falamos em tecnologia e logística, estamos falando em Uello!


Idealizar, gerenciar, aprimorar, repensar… Esse é o time de Produtos da Uello!

E é assim, sempre com muita inovação e criatividade, que os nossos produtos digitais e o ecossistema tecnológico são direcionados a atingir nossos objetivos estratégicos.


Se você se identifica com nossa cultura, é mão na massa e busca transformações, está no lugar certo!!!


Ser Ello é muito mais do que trabalhar aqui, é ser protagonista da sua e da nossa história. :músculo:

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar as áreas de Vendas e Suporte, quando necessário, mediante participação de reuniões, ou esclarecimento de dúvidas, com o intuito de entender e atender da melhor forma as necessidades do cliente;
  • Apoiar o time de Vendas na execução de pilotos e demos, para apresentação dos benefícios da nossa solução;
  • Apoiar na definição do escopo do projeto através do estudo de viabilidade técnica, para construção do desenho da solução, requisitos, premissas e especificidades da implantação que deverão ser validadas na etapa de negociação pelo cliente e irão nortear a condução do projeto;
  • Apoiar o planejamento das Implantações de projetos mediante a criação de cronogramas de acordo com o escopo do projeto, e da criticidade dele, mantendo-o atualizado através de acompanhamento constante junto ao cliente, e do real andamento das atividades, com o intuito de manter o prazo e a qualidade da entrega;
  • Promover a comunicação da evolução do projeto através, de status report ou demais ritos de alinhamento/acompanhamento de projetos desenvolvido pelo cliente;
  • Apoiar a implantação dos projetos de alta complexidade de acordo com as soluções contratadas pelo cliente, através de parametrizações e configurações e mapeamento de integrações de todos os sistemas envolvidos na solução desenhada para o cliente, a fim de garantir a entrega completa do escopo;
  • Treinar os clientes nos produtos implantados, através da capacitação de todos que usarão os sistemas, visando o conhecimento amplo do cliente para melhor operação do dia a dia;
  • Realizar a validação da solução implementada através de testes unitários e integrados que permitam ao cliente a garantia de que a solução de implementada é adequada;
  • Monitorar da operação no pós-golive, através dos critérios de acompanhamento definidos em tempo de projeto para a Operação Assistida;
  • Realizar o repasse do projeto para área de Suporte e CS (após período de operação assistida), mediante a rito, prazo pré definido e validação de toda a operação junto ao time de Suporte, responsável por dar o aceite ao projeto, com o intuito do cliente passar a ter seu suporte formalizado.
  • Obter avaliação do processo de implantação por parte do cliente através de e pesquisa de satisfação enviada por e-mail para promoção de melhoria contínua.
  • Apoiar na resolução impedimentos técnicos na implantação do projeto, quando necessário, mediante o entendimento aprofundado do problema, proposta de solução e acompanhamento de testes com o analista, com o objetivo de garantir a qualidade e a agilidade da entrega;
  • Identificar mudanças de escopo que necessitem de uma nova negociação/ desenho de solução.

Requisitos e qualificações

  • Superior em andamento em STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática);
  • Conhecimento em inglês.

Diferencial:

  • Experiência técnica com base de dados SQL e integrações via API;
  • Experiência com implantação e integração de sistemas ERP, TMS, WMS e OMS.

Informações adicionais

Como trabalhamos:


  • Modelo de Trabalho: Híbrido
  • Local de Trabalho: Vila Leopoldina (Zona Oeste) - São Paulo/SP
  • Horário de Trabalho: Segunda à Sexta - 06 horas diárias

Sendo Ello, você terá:

😎

  • Assistência Médica – SulAmérica
  • Assistência Odontológica – Porto Seguro
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição - R$ 35,01/dia
  • Auxílio Home Office - R$ 80,00/mês
  • Day Off - Semana do Aniversário 
  • Gympass

Venha fazer parte do nosso time!

A Uello é uma LogTech, que desde 2017, através de tecnologia e otimização, está mudando a maneira como as entregas urbanas são realizadas.

Nossa missão é criar um ecossistema logístico, com uso de tecnologia de ponta, resultando em soluções simplificadas para o negócio.

Acreditamos na qualidade e eficiência de nossas entregas! 


#VemComAGente #VemPraUello  


:uello:



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