Estágio em Produto - Implantações
Estágio
Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Uello é uma LogTech, que desde 2017, através de tecnologia e otimização, está mudando a maneira como as entregas urbanas são realizadas.
Nossa missão é criar um ecossistema logístico, com uso de tecnologia de ponta, resultando em soluções simplificadas para o negócio.
Acreditamos na qualidade e eficiência de nossas entregas!
Quando falamos em tecnologia e logística, estamos falando em Uello!
Idealizar, gerenciar, aprimorar, repensar… Esse é o time de Produtos da Uello!
E é assim, sempre com muita inovação e criatividade, que os nossos produtos digitais e o ecossistema tecnológico são direcionados a atingir nossos objetivos estratégicos.
Se você se identifica com nossa cultura, é mão na massa e busca transformações, está no lugar certo!!!
Ser Ello é muito mais do que trabalhar aqui, é ser protagonista da sua e da nossa história.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar as áreas de Vendas e Suporte, quando necessário, mediante participação de reuniões, ou esclarecimento de dúvidas, com o intuito de entender e atender da melhor forma as necessidades do cliente;
- Apoiar o time de Vendas na execução de pilotos e demos, para apresentação dos benefícios da nossa solução;
- Apoiar na definição do escopo do projeto através do estudo de viabilidade técnica, para construção do desenho da solução, requisitos, premissas e especificidades da implantação que deverão ser validadas na etapa de negociação pelo cliente e irão nortear a condução do projeto;
- Apoiar o planejamento das Implantações de projetos mediante a criação de cronogramas de acordo com o escopo do projeto, e da criticidade dele, mantendo-o atualizado através de acompanhamento constante junto ao cliente, e do real andamento das atividades, com o intuito de manter o prazo e a qualidade da entrega;
- Promover a comunicação da evolução do projeto através, de status report ou demais ritos de alinhamento/acompanhamento de projetos desenvolvido pelo cliente;
- Apoiar a implantação dos projetos de alta complexidade de acordo com as soluções contratadas pelo cliente, através de parametrizações e configurações e mapeamento de integrações de todos os sistemas envolvidos na solução desenhada para o cliente, a fim de garantir a entrega completa do escopo;
- Treinar os clientes nos produtos implantados, através da capacitação de todos que usarão os sistemas, visando o conhecimento amplo do cliente para melhor operação do dia a dia;
- Realizar a validação da solução implementada através de testes unitários e integrados que permitam ao cliente a garantia de que a solução de implementada é adequada;
- Monitorar da operação no pós-golive, através dos critérios de acompanhamento definidos em tempo de projeto para a Operação Assistida;
- Realizar o repasse do projeto para área de Suporte e CS (após período de operação assistida), mediante a rito, prazo pré definido e validação de toda a operação junto ao time de Suporte, responsável por dar o aceite ao projeto, com o intuito do cliente passar a ter seu suporte formalizado.
- Obter avaliação do processo de implantação por parte do cliente através de e pesquisa de satisfação enviada por e-mail para promoção de melhoria contínua.
- Apoiar na resolução impedimentos técnicos na implantação do projeto, quando necessário, mediante o entendimento aprofundado do problema, proposta de solução e acompanhamento de testes com o analista, com o objetivo de garantir a qualidade e a agilidade da entrega;
- Identificar mudanças de escopo que necessitem de uma nova negociação/ desenho de solução.
Requisitos e qualificações
- Superior em andamento em STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática);
- Conhecimento em inglês.
Diferencial:
- Experiência técnica com base de dados SQL e integrações via API;
- Experiência com implantação e integração de sistemas ERP, TMS, WMS e OMS.
Informações adicionais
Como trabalhamos:
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- Local de Trabalho: Vila Leopoldina (Zona Oeste) - São Paulo/SP
- Horário de Trabalho: Segunda à Sexta - 06 horas diárias
Sendo Ello, você terá:
😎
- Assistência Médica – SulAmérica
- Assistência Odontológica – Porto Seguro
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Refeição - R$ 35,01/dia
- Auxílio Home Office - R$ 80,00/mês
- Day Off - Semana do Aniversário
- Gympass
Venha fazer parte do nosso time!
A Uello é uma LogTech, que desde 2017, através de tecnologia e otimização, está mudando a maneira como as entregas urbanas são realizadas.
Nossa missão é criar um ecossistema logístico, com uso de tecnologia de ponta, resultando em soluções simplificadas para o negócio.
Acreditamos na qualidade e eficiência de nossas entregas!
#VemComAGente #VemPraUello
Conheça mais sobre nós