Analista de Sustentação Jr
Effective
Remote
Opportunity also for people with disabilities
Job description
A Uello é uma LogTech, que desde 2017, através de tecnologia e otimização, está mudando a maneira como as entregas urbanas são realizadas.
Nossa missão é criar um ecossistema logístico, com uso de tecnologia de ponta, resultando em soluções simplificadas para o negócio.
Acreditamos na qualidade e eficiência de nossas entregas!
O time Tech é responsável pela criação dos sistemas, produtos digitais e gerenciamento de infraestrutura física e cloud, sustentando e otimizando processos, operacionalizando novos produtos digitais e trazendo mais resultados, integração e eficiência para a nossa empresa.
Se você se identifica com nossa cultura, é mão na massa e busca transformações, está no lugar certo!!!
Ser Ello é muito mais do que trabalhar aqui, é ser protagonista da sua e da nossa história.
Responsibilities and assignments
• Atendimento ao cliente;
• Focar na melhoria do sistema relacionado às situações relatadas pelos clientes;
• Entender e interpretar as solicitações vindas do suporte para evitar mau uso do sistema;
• Criar documentações objetivas para que a informação fique acessível para consulta;
• Investigar e implementar ferramentas que possam ajudar nas atividades de suporte;
• Análise crítica e profunda dos incidentes.
Requirements and qualifications
• Conhecimentos em PHP, JAVASCRIPT, PYTHON;
• Conceitos de Cloud Computing;
• Conceitos em SQL;
• Conhecimento de Linux;
• Graduado/Graduando na área de Tecnologia;
• Experiência com atendimento de suporte técnico de sistemas N2;
• Diferencial: Experiência ITIL
Additional information
Como trabalhamos:
- Contratação CLT
- Modo de trabalho: Home Office
- Local de Trabalho: Vila Leopoldina (Zona Oeste) - São Paulo/SP
- Horário de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00h às 18:48h / Segunda à Sexta - 15:00h às 23:48h
Sendo Ello, você terá:
😎
- Assistência Médica – SulAmérica
- Assistência Odontológica – Porto Seguro
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Licença Maternidade Estendida – 150 dias
- Licença Paternidade Estendida – 15 dias
- Vale Transporte
- Vale Refeição - R$ 35,01/dia
- Vale Alimentação - R$ 345,00/mês
- Auxílio Home Office - R$ 80,00/mês
- Day Off - Semana do Aniversário
- Gympass
Venha fazer parte do nosso time!
A Uello é uma LogTech, que desde 2017, através de tecnologia e otimização, está mudando a maneira como as entregas urbanas são realizadas.
Nossa missão é criar um ecossistema logístico, com uso de tecnologia de ponta, resultando em soluções simplificadas para o negócio.
Acreditamos na qualidade e eficiência de nossas entregas!
#VemComAGente #VemPraUello
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