Assistente de Operações II

O Assistente de operações II é responsável por gerir toda a demanda de ocorrências do time, garantir que todas as atividades estão sendo executadas em tempo hábil e responsável por prevenir os insucessos nas entregas nos pontos de venda gerando sinergia e entrando em contato com os parceiros. Assim fazendo a ponte entre o motorista, cliente e a Uello realizando também o acompanhamento de casos críticos

-Expedição de Veículos in loco

-Garantir que todas as atividades atribuídas da operação sejam executadas.

-Report de status operacionais para supervisão direta.

- Atendimento ao time da Bat quanto aos problemas estouro das cubagens das rotas, captação de novos motoristas para atendimento.

- Ajustes sistêmicos de rotas do dia.

- Garantir que todas as rotas estejam fechadas e com status devidamente no aplicativo do motorista e sistema.

- Prestações de contas pendentes das entregas.

- Processos administrativos.

- Suporte New hubs operações bat – prepostos.

- Propor processos e melhorias no dia a dia focando no autoatendimento.

- Classificar as saídas de rotas dos locais mais longes para os mais próximos.

- Melhorar constantemente o fluxo de saída e chegada dos veículos.

- Controlar a produtividade e gerir os tempos de carregamento.

- Dar suporte aos times que também possuem contato com o motorista.

- Propor processos e melhorias no dia a dia focando no autoatendimento do motorista.

- Gestão de controle de sinistros.

- Criação de rotas extras conforme a solicitação quando solicitado

- Dúvidas operacionais conforme solicitação Bat.

- Ajuste de rotas e baldeio.

-Acionamento de forças policiais em casos de sinistros.

Relacionamento com o cliente;

Gestão de conflitos;

Excel;

Inglês – Diferencial 

Modelo de trabalho presencial

A Uello é uma LogTech, que desde 2017, através de tecnologia e otimização, está mudando a maneira como as entregas urbanas são realizadas.

Nossa missão é criar um ecossistema logístico, com uso de tecnologia de ponta, resultando em soluções simplificadas para o negócio.

Acreditamos na qualidade e eficiência de nossas entregas! 

#VemComAGente #VemPraUello